Na AcheiPeguei, buscamos garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.
Trocas
Você pode solicitar a troca de um produto caso ele apresente defeito de fabricação ou caso tenha recebido um item diferente do solicitado.
Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe através do e-mail:
Informe o número do pedido, o motivo da solicitação e, se possível, envie fotos do produto para agilizar a análise.
Devoluções
As devoluções podem ser solicitadas em até 15 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso inadequado e, sempre que possível, em sua embalagem original.
Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Atendimento
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail:
Nossa equipe responderá o mais breve possível para auxiliar você.
